市民购特价票不满加收托运费将航空公司告上法庭（原标题：购买特价机票不满加收托运费

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本文标题：市民购特价票不满加收托运费将航空公司告上法庭

（小编提示您本文原始标题是：购买特价机票不满加收托运费，她们将航空公司告上法庭）

芦阿姨和曹阿姨一行四人持网购的特价机票，准备从海口美兰机场飞回南京禄口机场，登机前被工作人员拦截下来。原因是一行四人携带的两个行李箱不符合九元航空有限公司的标准，公司没有免费托运服务需要收取托运费。芦阿姨认为两个行李箱不超过民航局的规定，因此不愿再缴纳费用，双方发生冲突，最终报警处理。芦阿姨和曹阿姨将九元航空有限公司和美团网（北京三快在线科技有限公司）告上法庭，2018年3月12日下午，南京江宁法院公开审理了此案，此案并未当庭宣判。

被拦下收取行李托运费

据芦阿姨的代理律师表述，2017年9月12日，芦阿姨的儿子帮他们四人通过美团app购买了9月18日中午从海口美兰机场至南京路口机场的机票四张。18日上午9点，芦阿姨四人来到机场办理值机手续。在办理人工值机手续时，九元航空的工作人员告诉他们两个小行李箱虽然不超重，只要超过他们公司规定的20X30X40厘米的规格，也要办理托运，航空公司没有免费托运服务。芦阿姨需要为行李箱按照29.1元 / 公斤收取托运费。

△两个行李箱为芦女士一行四人的，纸箱为芦女士按照九元公司标准制作出的行李箱模型。

" 当时有事急着回来，就让我儿子帮我们在团购app买的票，是特价机票。" 芦阿姨说：" 我们拎着箱子过去的时候，被工作人员阻止了。我想怎么来的时候能过，怎么回南京的时候就不能过呢？工作人员说我们的行李箱超出尺寸了，我一看他们公司的行李标准就傻眼了。四个人就两个小箱子，重量也没有超过民航规定。有个小伙子告诉我们用一个塑料袋把东西倒出来带上飞机，再把箱子寄走。他们不肯我们上飞机，后来只得报警处理。最终，因为时间的耽搁，我们被批另购深航的机票，于9月19日凌晨2点才返回南京。"

这件事让芦阿姨很气愤，她将涉事公司起诉至南京江宁法院。

芦阿姨的代理律师提出诉讼请求，确认运输合同中 " 自理行李和随身携带行李 " 的限定条款改为无效格式条款，判令两被告对行李须知要予以标明足以引起消费者注意，并登报赔礼道歉，赔偿机票等费用1664.3元以及维权费用5725.3元。

质疑焦点一：

行李箱符合民航标准，为何不让登机？

根据《中国民用航空旅客行李运输规则》（以下简称《规则》）第十一章三十七条规定，（旅客）自理行李的重量不能超过10公斤，体积每件不能不超过20X40X55厘米。随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。