13岁初中生背着父母买手机 店家拒退:看不出未成年

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苏州市民周女士,最近有些烦,她13岁的儿子,瞒着自己,用压岁钱买了一部价值2000多元的手机,考虑到儿子未成年,还在上学,4月21号,周女士就拿着手机找商家退货,却遭到拒绝,这让周女士很恼火。

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周女士说,儿子买的这款手机,标价2200元。她是在21号早上,给儿子整理床铺时,发现儿子把新买的手机偷偷藏在枕头下,经过追问,儿子说自己是用压岁钱购买的,就想用来玩游戏。

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小明今年13岁,刚上初中,尽管孩子偷偷摸摸去买手机不对,但周女士觉得,专卖店不该把手机卖给未成年人。可是和店员再三沟通,对方却一口咬定,他们根本不知道小明是未成年。周女士认为,商家看到未成年人进店购买东西,首先应该注意到是否有家长陪同。

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律师认为,周女士除了可以向当地市场监管部门进行投诉,也可以和商家协商,要求退货,而商家可以适当收取折旧费用。最终经过协商,商家退还了周女士两千元钱。


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