女子网络购物欲退货 客服主动联系并三倍"赔偿"

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女子网络购物欲退货 客服主动联系并三倍"赔偿"

本文标题:女子网络购物欲退货 客服主动联系并三倍"赔偿"

(小编提示您本文原始标题是:接听“客服”退款电话一定要小心)

5月19日讯很多人都喜欢网上购物,然而层出不穷的网购诈骗陷阱,却叫人防不胜防。近日,南京市江宁区市民余女士网购了一件物品,没过几天一名“客服”打电话告知购买的物品有质量问题,可以赔偿8000元人民币,结果被骗走了7465元!这个骗子是怎么做到的呢?

余女士接到一个陌生电话,对方自称是“客服”,要向她“赔礼道歉”,说余女士之前在网店购买的物品有质量问题,并且详细地跟她核对了订单信息和收件地址,然后告诉她说因质量问题,可以3倍赔偿。根据所购产品价格,即8000元赔偿金。因“客服”提供的购买信息与余女士购买产品信息完全相符,她相信了,但该“客服”称余女士社交软件积分需达到760分,要求余女士提高额度才能领补偿金,余女士按照其提示开通了功能,随后客服发给余女士一个二维码,让余女士扫码付款。余女士通过二维码支付给“客服”7465元,操作结束后,对方“客服”告诉余女士2小时后才能打开社交软件,这时余女士终于发现不对劲了,而所谓的“客服”已经再也联系不上!发现被骗的余女士立即前往江宁分局湖熟派出所报警求助。

警方提示,网购后,接到产品赔偿、办理退款、被店家抽为幸运客户等电话或短信时,请直接找购物平台的客服热线进行查询,不要轻信这些来路不明的信息。犯罪分子往往利用人们趋利避害、贪小便宜的心理,盗取人们网络购物信息,然后编造虚假内容通过电话、短信等方式发送。除了冒充网络购物平台客服外,还会冒充电信、邮政等工作人员,以各种理由诱骗你上当,达到诈骗的目的。


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