市民举报垃圾短信被拉黑 属服务提供商操作违规( 二 )

郝智超还补充了另一种可能性,即由于垃圾短信举报投诉的严格考核,出现了部分“职业举报人”或故意投诉人、恶意投诉人以投诉为由向运营商和短信息服务商勒索钱财、话费、靓号等行为。因此部分电信运营商和短信息服务提供商也会将此类人员号码列入黑名单,不再发送短信。

对于这起事件最核心的问题——短信息服务提供商将举报用户拉入“黑名单”,甚至要挟用户的做法是否合规,郝智超指出,这是“错上加错”的做法,是极不负责的表现。


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