女子花一万元寻找意中人未果 要求婚介退费被拒( 二 )

此外,王女士以婚介未审核男性会员信息的真实性,存在服务瑕疵为由,要求退还服务费10000元及利息。

对此,法院认为,被告作为专业的婚姻中介机构,应落实网络实名制,对其会员信息进行必要的审核,最大程度地保证其会员信息的真实性,现被告提供的8名男性会员中,已基本完整地审核会员信息,但缺少部分经济收入的相关资料审核,其服务存在一定瑕疵,在一定程度上影响了原告通过婚姻介绍服务找到合适伴侣的成功率。

综上,对于王女士主张婚介退还服务费的诉求,法院予以部分支持,结合案件具体情况,酌定被告退还服务费3500元。

法官提醒:

婚介机构是为会员提供婚恋交友的信息和平台,提供的是婚恋双方进一步发展的机会,但不可能保证所推介对象符合会员的心理预期及征婚成功率。征婚者在选择婚介服务时,应当对婚介服务有合理的预期与定位,同时应仔细阅读服务合同条款,对于介绍相亲对象的次数等主要条款作出明确约定,以免不必要的纠纷发生。

通讯员 秦研 采访人员 陈菲


推荐阅读