市食药投举中心接到多起“洋奶粉”代购投诉（原标题：不要轻易在网上代购“洋奶粉

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本文标题：市食药投举中心接到多起“洋奶粉”代购投诉

（小编提示您本文原始标题是：不要轻易在网上代购“洋奶粉” 市食药投举中心接到多起投诉）

不少新妈妈现在都通过网络代购给宝宝购买口粮，但是一旦发生质量问题却难以维权。近期，市食品药品投举中心收到多起有关进口奶粉的投诉举报，并发出婴幼儿配方乳粉的消费提示。

消费者王先生投诉称，通过某网商自营店，购买了单价360元/罐的2段进口奶粉，食用时发现内有一根白头发，要求对该食品质量进行检查。接到投诉后，属地市场监管部门联系了投诉人，获取了相关订单号、产品批次信息等。随后对被投诉单位进行现场检查，被投诉单位提供了该产品的《入境货物检验检疫证明》及相关《食品经营许可证》《营业执照》。后经过调解，被投诉单位向投诉人赔偿200元，同时进行退货服务。

该中心投诉举报受理科有关负责人表示，从投诉举报内容来看，主要集中在非法分装、贴牌生产、混有异物、奶粉结块、口味异样等。导致出现这些问题的原因，一方面可能是消费者的口感、储存使用问题，另一方面可能是生产环节存在违规行为。

目前，很多人购买“洋奶粉”是通过“海淘”或网络代购。该名有关负责人说，部分网络代购商既没有食品经营许可证，也没有营业执照，也无法提供入境检验检疫合格证，卫生质量和安全性无从保证，已经成为假货流通的主要渠道；还有部分贸易商在国外注册一个品牌，然后找当地小企业代工贴牌生产，产品质量不一定符合国内的产品标准，甚至使用伪劣原料，经非正规渠道进口到国内再通过网络销售，存在一定的质量安全风险。根据原国家质检总局出台的《进出口乳品检验检疫监督管理办法》，饲料用乳品、其他非食用乳品以及以快件、邮寄或者旅客携带方式进出口的乳品不适用本法，这也意味着代购的洋奶粉不在国家乳品质量监督范围之内。一旦代购“洋奶粉”发生质量问题，消费者难以维权。因为认定奶粉有无质量问题需要证据，在证据不充分的条件下，达不到立案标准就只能调解。而调解是双方自愿的，只要有一方不同意调解就宣告失败，从实际情况看，调解不成的占比大一些。