女子买了奢侈品包后褪色要求赔偿遭拒，商家：谁让你背着坐公交的钱女士是一家公司的白领

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钱女士是一家公司的白领，她住的小区的附近有一个商场，在每个月的月中都会举行一次奢侈品特卖大会，对于早就想买一个香奈儿包包的钱女士在在一次的奢侈品的特卖大会上，将两三个月的工资，将近三万块，就买了钱女士心仪已久的一个的香奈儿的包包。

可是没想到钱女士在高兴的背着第一次购买的奢侈品包包上班时，包包居然在使用中褪色了，这就让她尴尬不已，丢了面子还感觉买了假货，钱女士说她在公交车上的时候，其中有一名乘客在提醒她包包是不是褪色了，因为当时钱女士穿着的一件白色衬衣被染上了包包的颜色。

钱女士在发现包包褪色后就立马找上了商家，自己背了没有半个小时，钱女士发现自己的手上也被染上了包包的颜色。但是在钱女士向商家提出退款的时候，商家却称包包本来是不会褪色的，他们认为这是钱女士自己的原因，其中的两个原因，就是一钱女士手上擦了护手霜导致和香奈儿奢侈品包包起了化学反应，二就是钱女士背着包包坐公交车的时候很有可能包包接触到别人身上的汗液了而导致褪色。