事故车50天没人修 太平洋车险理赔成难题( 二 )
。王女士认为，自己有权利选择其他4S店进行维修。
第三方评估数据 保险公司不认可？
令王女士不满意的主要有两点：
一是太平洋保险公司有变相指定维修单位的嫌疑。
二是对定损金额双方存在巨大异议。
王女士表示，她找了具有相应评估资质的第三方评估机构对自己车辆进行评估，评估后的维修金额为13万，与万德友4S店的维修报价相近。但太平洋保险公司拒绝认可王女士提供的评估报告。
太平洋保险南京分公司回应
6月28日下午，采访人员陪同王女士找到太平洋保险南京分公司，理赔部负责人表示，保险公司对于车辆维修的原则是：在确保车辆安全的情况下，以修复为主，并不是所有损坏部件都要更换。在选择维修单位的时候，他们会推荐有合作关系的4S店，但并非强制。
负责人表示，可能是理赔员解释不当才给王女士造成指定维修点维修的印象，下一步公司会加强这方面的培训。而对于定损金额的问题，公司暂时无法认同王女士提供的评估报告。会尽快给王女士一个合理的解决方案。
一周过去了，事情是否有新进展？
一周过去后，王女士家人表示，太平洋保险公司并没有主动跟自己取得联系。
今天在太平洋保险南京分公司理赔部，采访人员从早上九点半一直等到11点半，负责人才终于露面。负责人称，在上周日他和理赔员多次拨打王女士电话，试图与王女士家人进行联系，但是电话都未接通。
不过这一说法遭到王女士家人的否认，他们表示，在此期间并没有任何人与他们取得联系。
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