咱家房子出问题 究竟谁该为此负责( 二 )
随后采访人员也找到了物业，并针对业主提出的问题进行了了解。物业以及开发商负责维修的部门也做出了相应的答复。
第一：物业是开发商签订的前期物业，业主们反映问题，物业记录后反映给开发商，由开发商进行维修。
第二：对于在质保期内报修的问题，即使开发商没有及时维修，超出了质保期，开发商和物业也会进行维修，不受质保期的限制。但是对于超过质保期后再报修的问题，物业可以和开发商协调，但原则上属于业主自行维修的范畴。
第三：国信龙湖世家上房分为四批，保修期可以自行计算。一期一标上房是2011年4月1日，一期二三标段上房是2011年11月1日，二期一标段上房是2013年5月1日，二期二三标段上房是2013年12月8日。
同时物业也提供了一份住宅质量保证书，上面明确标注了，住宅的报修范围、报修期限和报修责任，各位业主可以进行参考。针对不同的问题以及报修时间进行判断，是否超出质保期。
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