在“爱心筹”捐款后这对夫妻却被月月扣钱( 二 ) 爱心筹

警方：可能是误点了自动扣款

在“爱心筹”捐款后这对夫妻却被月月扣钱。来源是：现代快报。www.shandonglong.com山东龙网总结关键词语：爱心筹,。

听了姚先生的描述后，民警接过他的手机研究了一番，最终发现端倪。“因为之前也有朋友遇到过类似情况，所以第一时间就想到了解决方法。”民警猜测，“爱心筹”一直扣费，很可能是因为姚先生在第一次捐款时，没有仔细阅读相关条款，或者不小心在开通某些项目、绑定账户时点了自动扣款。

姚先生表示，反正扣的钱也是用于慈善，自己就不要了。民警随后帮姚先生夫妇把银行卡和平台账户解绑，防止以后再无故扣费。

民警告诉现代快报采访人员，姚先生这种警情，并非真正的诈骗案件。不过提醒市民，献爱心时一定要查看相关内容。

律师：平台收费应尽到告知义务

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现代快报采访人员随后在“爱心筹”平台上操作发现，但凡涉及捐款的都需要输入支付密码，但没有自动扣款的选项，整个平台上，有“爱心筹重疾互助”和“百万终身大病无忧”两个互助项目涉及每月自动扣费。

随后“爱心筹”客服证实了采访人员的推测。“我们平台除了这两个互助项目，其他普通捐款都不涉及自动扣费。”客服人员表示，这两个项目每月自动扣除的金额，加起来至多也就几块钱。当然，首次加入需要缴纳数十元。“这也是平台上唯一要一次性花费几十元的地方，至于捐款，捐多捐少当然是自愿的。”客服也猜测，姚先生可能是误点了项目，因为“百万终身大病无忧”项目的加入费用刚好是90元。

此外，采访人员注意到，在尝试注册这两个项目时，关于互助项目条款的文本内容，所在位置都处于页面最下方，而且字体相对偏小，确实容易忽视掉。

江苏渟泓律师事务所律师方坤表示，诸如“爱心筹”这类平台，如果需要收取费用，必须要征得用户的同意。界定是否涉及无故扣费，就要看平台有没有在页面醒目位置标注收费情况。像姚先生这种情况，很明显平台没有尽到告知义务，理应退还相应费用。