宝马撞烂车头，安全气囊为何没打开？4S店称…( 二 ) 宝马

7月10日，4S店通知他气囊到货，他当天就去更换了正副驾驶位置的两个气囊。但是在更换完成后，他发现副驾驶位置表面挡板不能完全复位，而是有一条缝隙。由于气囊安装后不好再调整，经过协商,最后4S店给了他1000元保养代用券。

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△副驾驶位气囊重新安装后没完全到位

翟先生说，这次遇到这么严重的撞击，但是安全气囊一个也没有打开，包括正副驾驶以及侧面气囊。这让他很纳闷，“在高速公路上撞击力度很大，车头受损这么严重,安全气囊应该会打开的啊。”

在现场，翟先生也联系了保险公司，对方一名经理表示，车损已经评估过了，具体数额肯定有几十万元。

翟先生说，这样一撞，车辆基本上报废了，他打算申请全损赔偿。本来已经谈得差不多了，可是最近保险公司方面认为，车辆的气囊一个也没有打开，还够不上全损。

4S店称安全带很先进,目前尚无正式结论

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到底气囊在什么情况下会打开？对此，翟先生与4S店方面进行了沟通。

8月22日，4S店相关人员答复翟先生，在此事发生后，他们已经提交汇报材料给厂家，厂家调取后台数据进行了分析。初步的意见是：车辆主要结构及乘员空间完整，前部结构件也没有任何压缩的痕迹存在。驾乘人员在正常使用安全带的情况下，即可以有效保护其安全。根据目前车辆的状态，尚未发现车辆存在导致气囊未引爆的技术故障或者质量问题。

4S店一名工作人员表示，翟先生的车辆开了近4年，保险是否定全损以及该赔多少钱，这都是保险公司的事情。翟先生希望4S店出面谈，店方称可以协调，但不能保证什么。

而翟先生表示，自己在事发后已经得到4S店人员的口头承诺，会尽快处理此事。翟先生继续订一辆顶配宝马730，价格85万。为此他已经交了1万元的订金。