男孩花3000多元私买手机家长成功退货退款( 二 ) （原标题：男孩花3000多元私买手机家

当二手机仅值1900元

张先生强烈要求店方退货。考虑到孩子家长的心情，店方表示目前这部手机能当二手机来回收。店员根据手机的情况向官方进行了查询，然后报出了1900元的回收价。张先生无法接受，他觉得店方存在过错，近1300元的差价，不该全由他来承担。

经过警务人员的协调，双方依旧各不相让。张先生说：店里“态度很坚决，就是不给退。说我可以去起诉，如果法院判定可以退，他们才肯给我退。无奈之下，“张先生选择了向工商部门投诉。

家长可要求退货退款

未成年人私自花费重金消费的情况屡见不鲜，东窗事发”后，“家长责怪孩子的同时迁怒于商家，而商家也觉得自己“很受伤”。那么遇到这样的情况，家长要求商家退款合理吗?

江苏新苏律师事务所的蒋勇伟律师表示，《民法总则》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。《合同法》第四十七条规定，限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效。

蒋勇伟表示，限制民事行为能力人可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。张先生的孩子12岁，适当购买一些生活用品、学习用品是可以的，花三千多元购买智能手机，显然超出了他的能力范围。既然张先生不认可孩子购买手机，合同无效，商家在家长提供孩子的年龄证明以后，应当接受手机退货。

市消保委调解员朱佳斌也认为，商家应当承担部分责任。虽然在销售过程中店员产生了疑问，且已询问过孩子的年龄及金钱的来源，但依然不能减轻过失。在贵重物品买卖过程中，商家应及时查验消费者身份信息。

蒋勇伟认为，这部手机已经使用，包装和发票丢失，客观上手机产生了贬值损失。对于此贬值的损失，应当由家长和商家共同承担，具体金额建议协商解决。孩子的家长作为监护人，对孩子有监护责任。孩子擅自购买手机，家长也有一定过错。

昨天下午，张先生告诉采访人员，经过沟通，最终店方同意退款2300元。对于这个结果，他表示可以接受。

采访人员手记

7月10日，本报A05版报道了苏州工业园区一名9岁女孩，在家长不知情的情况下，用奶奶的手机使用抖音。由于手机解锁码与支付宝密码一致，孩子顺利为账户充值近1.5万元，并全部消费。由于缺乏证据证明消费是由未成年人操作，且联系不上抖音平台，家长想要退款困难重重。在本报采访人员的协调下，家长与抖音平台取得了联系，并且最终平台退回了1.2万余元。