京东套路回应遭打脸!公益就只是捐钱?刘强东出事竟乐坏了他!( 二 )

京东套路回应遭打脸!公益就只是捐钱?刘强东出事竟乐坏了他!

-----京东套路回应遭打脸!公益就只是捐钱?刘强东出事竟乐坏了他!-----

乍一看上去声明发布得及时、简练,危机公关的效率堪比京东物流,但细细研究却发现疑点重重!一直标榜自己人性化服务的京东用一篇冷冰冰的文字完全置受害人的感受于不顾,当警方还在调查过程中就抢先单方面作出“指控失实”的结论,企图用偷换概念的方法来混淆视听,贵为国内第二大电子商务平台可以这样愚弄大众么?如果连一篇声明都要说谎那么未来京东在用户心目中还会有公信力么?

京东套路回应遭打脸!公益就只是捐钱?刘强东出事竟乐坏了他!

-----京东套路回应遭打脸!公益就只是捐钱?刘强东出事竟乐坏了他!-----

就舆论导向而言这份声明还是起到了立竿见影的效果,一些不明真相的吃瓜群众开始为刘强东鸣不平,更有热心的网友将刘强东这些年做过的公益事业一一列出,以此来为他的人品背书。客观地说,不管这起案件最终判决如何刘强东曾为社会作出的贡献和传播的正能量都是不容抹杀的,但公益绝不只等同于捐钱,一家公司对危机的处理方式更能体现出企业的担当和责任!


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