男子办证材料需盖章 交管:上级没培训没人会办( 三 )

  王先生表示,他不能等着管理部门培训完再办理,时限一过什么都晚了,询问能否现场和上级部门电话沟通,尽快解决此事。雷主任称既然王先生已经和运管站侯站长反映过,建议他找侯站长和上级沟通。而且运管站分工明确,这项业务属于客运科,也可让客运科向上级部门咨询如何解决。

  “那我的事情多久能办成?”王先生说,市上说最多跑一趟,但他已经跑了好几趟,事情还是不能解决。对此,雷主任称他不能答复多久能办成,如果王先生不满意,可保留告政府部门的权利。

  上级部门:遇到问题应由县级部门和许可窗口沟通协调

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  按照雷主任的指示,采访人员一行再次返回客运科,刘科长打印了一份法律法规,再次重申了他不能办理的原因,就是没有政策依据。西安市目前执行内容与国家政策不同,所以他们不能执行,除非西安市运管处发函或前往蓝田告知政策依据,他们再配合办理。

  王先生提出是否可以现场给西安市运管处电话沟通协调,电话接通后,西安市运管处客运科一位负责人称,《交通行政许可申请补正单》是由西安市运管处许可科下发的,政策解释权在许可科,许可过程出现问题也应回到许可窗口,或由蓝田县运管站和许可窗口进行沟通协调。至于蓝田县运管站要求发函的事,该负责人表示:“此前和侯站长已经沟通过,侯站长称如果需要发函会和我沟通,不需要王先生来传话。而且行政许可已经下发,没有必要再发函处理。”

  对于刘科长提出的没有政策依据的问题,他称,他们虽然是蓝田县运管站客运科的业务指导部门,但是在许可业务这个问题上,谁对口谁指导,所以应由西安市运管处许可科来解释指导。


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