大闸蟹在运输途中死亡快递公司只愿赔付20元( 二 ) （原标题：大闸蟹保价后在途中死掉了

王女士联系了顺丰客服，希望能得到赔偿。顺丰客服人员在核实完情况后表示，失活的大闸蟹每只赔偿20元。王女士对此不能接受：“我们家养殖个头较大的蟹一只卖66元左右，20元连成本都不够。我发快递也都买了保价，一盒大螃蟹保价1000元，小螃蟹保价500元。我希望顺丰能按照行业规定理赔，不要随随便便用一只蟹20元就打发我。”

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采访人员联系了苏州顺丰速运，工作人员告诉采访人员，从签完发货单后开始计时，在72个小时的时效以外送达而导致大闸蟹失活的，公司会根据蟹的具体情况，按成本价进行赔偿。

“大闸蟹大小不一，我们赔偿的价格也不一样。最多赔偿30元一只左右，跟我们合作的多数蟹商也都认可这个价格。保价的500元或者1000元只是我们赔偿的上限，因为可能会出现超额保价，所以赔偿价格还是由具体情况来定。”这位工作人员说，因为中秋节提前，今年大闸蟹也提前上市10天左右，蟹的品质还没有完全成熟，也是导致大闸蟹在运输过程中失活较多的原因之一。

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采访人员从苏州市物价局了解到今年太湖规格蟹起水价格为140-150元/斤，一只3到4两的大闸蟹价格约在42元到60元之间。

市消保委工作人员朱佳斌表示，如果保价金额和实际货品的市场参考价格相差不多，那么快递公司应该按照保价金额进行赔偿。顺丰公司因为考虑超额保价，而按具体情况决定赔偿金额的理由说不通，因为现在快递公司接单时都会验货，如果存在低价的东西高额保价，完全可以拒绝接单。在收取保价费用后，王女士的货物出现问题，顺丰公司理应按保价金额进行赔偿。