铁路南京站客流达到最高峰 预计今天发送旅客33万( 二 )

采访人员从铁路南京了解到目前售票情况:

1.车站已售出车票179余万张;网络售票140万张,占78%。2.南京到北京方向1日、5-7日已售完,10月4日票额较充足;10月1--2日南京往广州、石太、成都、郑西、汉口、南昌、东北、兰州方向车票高铁动车车票基本售完,剩余少量;福建、深圳、南宁方向还有车票。10月6--7日南京往北京、汉口、石家庄、太原、兰州、东北方向动车组列车车票基本售完,其它日期、车次还有车票,其中10月4日—5日各方向车票较充裕。管内方面:10月1--2日南京往盐城、南通、徐州方向车票已基本售完。上海、杭州、徐州方向部分高峰时段较为紧张,宁安方向车票充裕,其它日期、车次均有车票。

为保证节日期间车站购票、候车秩序的平稳,铁路南京站在售票厅、验票进站口、候车室、站台等重点部位,增加提示性指示标识,增派工作人员进行现场疏导,确保旅客安全。加强与站区周边地铁、公交、出租等市内交通保持信息畅通,遇紧急情况加强协调联动,安排客流疏导。车站还切实做好实名制验票工作,严格安全保卫和“三品”查堵工作,确保旅客乘车安全。

合理开设售取票窗口,扩大自助取票机的设置点位,在南京站南北候车室内增加12台自助取票机,方便旅客换取车票。不断提升南京南站40个“人脸识别”实名制验证方式智能化,单名旅客通过时间由原5秒降至2.9秒,大大提高旅客进站验证的效率。在南京南站推行智能导航系统。旅客通过手机下载登录铁路官方APP,在系统指引下自助实现车站范围内乘车、进出、购物、用餐等全方位的智能导航体验。旅客在官方网站订票的同时,也可自选在南京站、南京南站办理:订送餐服务,土特产和随身携带品的“便民托运”服务,具体事项登录官网查询。同时,车站依托“158”雷锋服务站设置整洁温馨的爱心服务区,为老幼病产孕等特需旅客提供周到的候车服务。招募社会志愿者,为广大旅客提供问询、引导和秩序维护等志愿服务。加强与站区周边地铁、公交、出租等市内交通保持信息畅通,遇紧急情况加强协调联动,安排客流疏导。

交汇点采访人员 梅剑飞 通讯员 祖韬


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