重点景区人满为患 旅客呼吁实施“实名预约制”( 四 )

不过,实名预约制也存在信息发布不够对称的问题。比如,不少游客出游前没有做好攻略,到了景区之后才知道需要预约的情况常常存在。在陶教授看来,景区通过实名制预约控制人流的同时,也要做好信息发布,不能让游客到了现场,才知道自己扑了空。对于一些身体不便或者远道而来的游客,也不能“一刀切”,可以考虑设置游览人次的缓冲区,比如当日最大承载量是8万人次,可以在网上释放7万人次的预约量,对于现场有特殊需求的游客,有1万人次可以缓冲,也能临时放行。

现代快报采访人员了解到,《中华人民共和国旅游法》第四十五条就规定,景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制订和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。原国家旅游局也曾下发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》指出,鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段,建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制。


推荐阅读