社区设立“民情绿色通道” 专门“倾听”居民心声 “你看现在的路面多平整

小编提示您：本篇文章标题是《社区设立“民情绿色通道” 专门“倾听”居民心声》。//本文由热心网友[今晚打老虎] 投稿。

本文标题：社区设立“民情绿色通道” 专门“倾听”居民心声

“你看现在的路面多平整，这多亏了社区，更感谢‘民情信箱’。”

居民李大爷开心地告诉小编

据了解

2015年初

高桥社区设立“民情绿色通道”

专门“倾听”居民心声

目前已为居民解决“烦心事”近百起

走访生出的金点子

2014年底，朱强贵到高桥社区担任社区党委书记。有一次，他到社区走访，了解到升仙桥附近有个转弯口没有路灯，影响居民出行，摔倒的、撞车的，还有在此处失窃的。居民迫切需要路灯，却不知道找哪个部门申请。在生活中，居民还遇到很多问题，都不知道找谁反映。

“了解到居民需求后，社区赶紧联系路灯管理部门，在转弯口装上了路灯。”朱强贵说，多次走访中，他发现很多居民有诉求，但苦于没地方反映。他萌生了设立“民情绿色通道”的想法，在社区管辖的区域内，设立“民情信箱”、“民情热线”等，居民有事可以通过写信、打电话或者其他形式，把问题反映给社区，再由社区来统一协调处理，通过这些方式来畅通居民的诉求渠道。

2015年年初，“民情绿色通道”正式设立，在社区6个片区里，设立12个“民情信箱”，不定时由网格长开启信箱搜集民意。开通“民情热线”，由专人接听。发放“民情简报”，让居民了解社区里的民情信息。邀请网格长、居民代表、社区民警、物业等开展“民情恳谈会”，零距离倾听居民心声。开通“民情微信群”，及时了解民意。

2016年，高桥社区的“民情绿色通道”被评为海陵区十佳服务品牌。