女子租住房屋甲醛超标 室内环境质量谁来负责( 二 )

根据自如租房平台官方微博发布承诺:2018年6月1日后入住的租客,若对房间内空气质量有疑问,可申请免费空气质量检测。如果空气质量超标,即可为租客提供三个方案:一、无条件退租、换租;二、提供免费空气质量治理;三、品牌空气净化器,90天的无偿使用。

方女士和舍友可以按照自如公司之前的承诺使用净化器、或退回预交的房租甚至换房。但是已交的房租和赔偿问题,需要联系客服解决。可多次拨打自如客服电话,却无人接听。

对此负责人解释称,近期很多人给自如平台反馈意见,造成了系统繁忙。方女士的问题该怎么解决,还得通过自如客服联系。

采访人员走访后发现,目前,南京市场上的长租公寓约有十几家,像链家、自如这样的以收散租形式来做长租的,还有很多网络平台公司,虽然这些企业对房屋的真实性要求很严格,但对于室内空气等环保指标并没有相关要求,区域管家只要上门看一下即可;品牌公寓大多是租用闲置的办公楼或是厂房进行整体装修,再安排租客入住。

对此,有业内人士建议,由住建部门牵头,出台相关的强制空气检测制度。


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