电动车突然自动刹车? 车主受伤欲向厂商讨说法( 二 )

  随后,牛先生报警并联系店家及小牛常州总部客服。牛先生说,他之所以跌倒是因为刹车有问题,而且跌断了刹车把手,车子电路不通无法再骑行。大约1个多小时后,经销商派了一位姓蔡的师傅赶到现场查看,蔡师傅捣鼓一番把车子的刹车线拿掉了,然后说车子是好的,就让他继续骑行了,至今车子前轮无刹。他身上多处挫伤,光医药费就花了近300元。他向采访人员强调,事发路段平坦无障碍,目击者可作证。

  “这辆车的质量有问题且售后服务不到位,与小牛品牌形象不相称。”牛先生说。

  根据牛先生提供的信息,采访人员联系了目击者祁先生。祁先生说,当时他距离牛先生约十米,周围没有其他行人和车辆,路况好,不存在应对突发状况,没有上下坡和弯道。“很突然,他一头栽倒,我见电动车后轮压在他身上,就去扶他到路边。”祁先生说,他也听牛先生说刹车突然“抱死”。

  厂商回应>>

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  只是一起普通骑车摔倒事故

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  不认可车子质量有问题

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  小牛电动车维修工蔡师傅对扬子晚报采访人员说,他只能客观地描述他到现场处理的情况,由于右侧刹车把手摔断,右刹把手上有电路开关,所以他拆卸了一截开关线才通电。“碟刹是液压制动,不存在抽走了刹车线,而刹把手断了,自然前刹没有了。”蔡师傅说。采访人员问有无“咬刹”情况?蔡师傅说,他转动前后轮,转动正常,没有刹车咬死。

  小牛电动车专卖店的董老板对扬子晚报采访人员说,如果碟刹遇到咬刹通常一直处于咬死状态,轮子不会转动。采访人员问会不会因拆卸了把手部件,液压处于无压力状态或其它情形,刹车咬死变松开?董老板说:“不会。”

  扬子晚报采访人员联系小牛电动车售后服务热线后,该公司区域经理给采访人员打来电话表示,厂商已两次对该车检测,刹车无“抱死”现象。他认为,这只是一起普通的骑车摔倒事故,有可能是骑手骑行太快操作不当。他还认为,目击者即便看到牛先生跌倒,也只能证明跌倒事实,但不能证明因刹车“抱死”而摔倒,所以公司方不认可车子质量有问题,除非交警部门认定事故责任是因车子问题导致。不过,该经理表示,从人道关怀角度出发,在他权限范围内可免费为牛先生更换损坏部件。


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