白干一场!给企业做“有奖推广”APP却不能提现( 四 )
“我们承诺,只要是按照规则邀请真实有效的用户注册,就能提现。虽然我们在公告上说3个工作日内就能到账,但我们确实人手有限,可能有的用户需要排队等待我们后台的审核。”史先生告诉采访人员,在有奖推广活动上公司已经投入了60多万元,从企业发展的角度说,希望投入的成本没有白白浪费,注册APP的是真实的用户,而不是“僵尸号”。
用户质疑
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活动宣传海报中没有强调信息完整
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扬子晚报采访人员在“袋鼠乐购”的官方微博上看到,在9月发布的关于“有奖推广”活动的宣传海报中,并没有强调实名验证等信息完整性的字样或提示,而是提出要输入有效手机号码。
对于“袋鼠乐购”的回应,小陈也向采访人员提出了自己的看法。“为了完成推广任务得到奖励,我们也发动了身边的亲朋好友,费时费力下来,没想到了申请提现时,才冒出这么多要求。”小陈认为,对于一名普通用户来说,要求自己邀请的好友注册时,要完整填好实名、手机、身份证号、绑定支付宝账号等。在越来越重视个人信息的大环境下,如此“专业”的推广难度太大。“目前我还没成功提现,但想到自己之前邀请那么多人下载注册,感觉自己在义务劳动,为这个公司免费宣传打广告。”
专家点评
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用户提现的权益关键看企业是否虚假宣传
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玄武区市场监督管理局一名工作人员认为,在这个案例中,用户与企业方并不是传统的消费者与商家之间的关系,而更像是经营活动中的合作者关系。因此,《消费者权益保护法》无法为用户的权益提供保障。
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