走散的男童难以沟通 火车站检票员帮忙“找爸爸”

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走散的男童难以沟通 火车站检票员帮忙“找爸爸”

本文标题:走散的男童难以沟通 火车站检票员帮忙“找爸爸”

火车站是儿童走失事件的高发地。近日,无锡火车站发生一个温情满满的故事,车站城际出口处工作人员在出站口“捡到”一个聋哑孩子,而一直在找孩子的父亲也是聋哑人,听不到站内广播,也无法与人沟通交流。尽管工作人员寻人的过程很坎坷,但好在结局很温暖。

意外男童独自在闸机旁哭泣

16日下午3点45分左右,城际出口处工作人员宋小义正在出站口检票,突然看到一个四五岁的小男孩独自一人在出口的闸机边哭,便上前询问。“小男孩一直哭,偶尔嘴里发出了不清晰的‘爸爸’两个字,后来再也不说话了。”宋小义看到小男孩的耳朵上戴有助听器,推测孩子有听力障碍。她立刻在现场大声呼喊:谁的孩子走丢了?一直没人回应,就把孩子带到身边,等待孩子家长来找。

等了几分钟后,还是没人来领孩子。当时出站口十分忙碌,宋小义就用对讲机呼叫火车站客运值班员洪晓明,并把情况告知他。洪晓明得知后,一边通知车站广播寻人,一边联系进站、出站、站台等各个岗位的工作人员留意是否有找孩子的家长,并让出口处特勤将孩子带至值班室照看。然而,所有的努力没有获得任何回应。

检票高峰过后,心系男童的宋小义和几名工作人员在站内外通道寻找小孩的家人。找了15分钟左右,还是没见到家长来找孩子。在值班室里,洪晓明试图和小朋友沟通,询问他家人的电话号码,小男孩始终不吱声。他又把手机给男童让他自己拨电话,小男孩也没反应。

曲折父亲竟不理会走开了

时间一分一秒过去,却没有男童家长的一丝线索。宋小义说,当时大家都觉得男孩的家长“心太大”,丢了孩子也不联系车站工作人员,孩子又有听力障碍无法交流,这可怎么办?就在工作人员一筹莫展的时候,出站口外一名30多岁的男子引起了宋小义的注意。“我看到男子在站外来回穿梭,似乎在寻找什么,而且男子拎着一个孩子的书包,他的长相和小男孩有点像。”宋小义说,她觉得这个男子可能与孩子有关,于是就冲上去问他:“你是不是在找孩子?”男子没有理会她,径直走开了。


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