哈啰出行入局网约车市场 接入出租车目前无优惠( 二 )

哈啰出行公关经理刘梅卿表示,哈啰出行设立专职客服,全程跟踪用户订单、协调用户嘀嗒出行的纠纷事宜。后续还将上线安全中心功能,便于紧急情况下的一键联络,为用户提供安全、便捷的出行服务。

哈啰出行涉水出租车服务,接单的是出租车司机,价格是出租车的价格,对于用户来说,既没有增加车辆、也没有降低费用,充其量只能算是“拐个弯”打车。刘梅卿告诉采访人员,后续哈啰出行将上线更多的服务,为用户提供便捷: “我们是希望实现在雨天、炎热、风雪等天气情况下,可以选择更多出行方式,比如用户会收到一个出行建议的弹窗提醒,比如今天下雨了到南京南站22块钱打出租车就可以很方便的到达了。目前这一功能还在内部测试阶段。我们有一个“超级用户ID”功能也已经上线了,也将实现单车、助力车、打车业务之间的串联,用户钱包中的充值余额可以直接用来支付打车车费。”

至此,南京市场上已经有滴滴、美团等7家网约车公司,再加上刚刚入局的哈啰出行,网约车混战硝烟再起。但市民关心的打车难问题能够得到解决吗?恐怕还需要经历时间和市场的双重考验。


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