人多医生少限号难挂号 “方便门诊”看病依旧不方便( 二 ) 医院

随后，采访人员又来到江苏省中医院，发现10点不到，简易门诊号已挂了接近400个。挂号人员称，医院一般每天上午限号500个，患者一多9点钟号就挂完了，而且不会加号，挂不到号的患者要花15元钱挂其他科。

在省中医院三楼的简易门诊，采访人员看到，门口都是排队等待叫号的人，里面有两位医生一个接一个地开着处方，门口有挂着医警标牌的工作人员维护秩序。一位吕女士挂的是430多号，她说自己经常来挂简易门诊，挂完号已等了一个多小时。“两个医生一上午开500个号的处方，已经算是极限工作量了。”医院一位工作人员透露。

在南京市鼓楼医院，采访人员有了另一番体验。16日上午8点多，采访人员在5楼的方便门诊看到，诊室里有4台电脑两位医生，每位医生身后排队的患者只有四五人。一位王医生告诉采访人员，该院方便门诊共有4位医生，且中午不停诊，有医生值班，一般都可以满足挂号需求。

鼓楼医院门诊部主任宋伟受访时说，鼓楼医院的方便门诊并没有实行限号服务，但是对开处方的范围做了限定，比如精神类、皮肤科、口腔科等的用药患者就必须到专科去开，有些慢性病，如糖尿病人用的胰岛素也需要去专科，省公费医疗患者不能在方便门诊就诊；在医生安排上，为缓解候诊排队，每天基本保证有3位医生，同时中午还安排一位医生连班。

对于方便门诊人多号少挂号难的问题，业内人士认为，这是因为“大病去大医院、小病去小医院(社区医院)”的分级诊疗制度实施得不理想，很多患者仍然集中到大医院取药。一方面，有些患者反映大多数小医院药品不全，很多慢性病、特殊病的药都没有；另一方面，很多患者对社区医院信任度不高，选择了大医院为定点诊疗医院；此外，省公费医疗的患者也大多选择省人民医院和省中医院等省级医院作为定点，加剧了大医院的人满为患。

对此，宋伟坦言，患者确实有需求，而且小医院的确存在药品不全的实际问题，如果把病人“硬往社区医院赶”，不太现实，对于人多排长队的情况，医院可以通过挖掘潜力增加医生、改革就诊范围来解决。