因消防不合格无锡五河敬老院面临关门( 二 ) 近日

五河敬老院开了十几年，老人们都把这里当家。面对突如其来的关停，周老伯和里头住着的老人一再向院长提出再开下去，但范院长表示这几年消防要求一直在提高，如今经过评估要把养老院改造到达标，需要进行线路改造，还要加装烟感器、喷淋等设施，投入在七八十万元。而这家敬老院本身规模就不大，收费也偏低，用了十几年的老房子问题多，平时小修小补一动就是好几万，这回再要大改，范院长觉得“实在做不下去了”。

那么这一情况是否普遍存在，是否像周老伯所担忧的那样，养老院在越办越少，老人们会无处可去呢？无锡市民政局社会福利处相关负责人给出了回复，“目前普通的养老院空置率　达　到30%。”换言之，老人们不必担心无处可去。（陈钰洁）

解“困”之道，在于“盘活”

消防检测没通过，无法承受合规改造的费用，养老院的业务无以为继；突如其来的变故令部分老人一时无法接受，对未来的生活添了愁绪。停业已然无法避免，所幸安置工作也在落实，但事件中反映出的经营者困境和消费者困惑，却因其普遍性而耐人寻味。

养老院和部分老人的困局具有共性：都喜欢按部就班“固守”。一方摊小利薄、生存模式较为单一；　另一方“安土重迁”、生活追求实惠知足。一面是勉强维持，一面是恋恋不舍，两者的依存是个“闭环”。

老话说得好“树挪死人挪活”，人如此，养老服务亦然。不开窗透透气，又怎能呼吸新空气、收获新希望呢？一种情结一旦固化成了僵持，又该如何打破这种僵局呢？他山之石或许值得借鉴。

8月，杭州一家民营养老院推出“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目：年轻人可租住养老院的部分房间，月租仅300元，但每人每月要为老人提供20小时的志愿服务。养老院的闲置床位利用起来了，服务短板也补上了；年轻人的生活成本降低了，还有机会献爱心；老年人有机会学到新知识，心灵得以慰藉心态变得年轻。此举使三方实现共赢，得到众多媒体的点赞。

这家养老院的摸索与尝试，贵在洞察了“盘活”一词的魅力并付诸实践：盘，是盘算和考量，意味着策划和运作；活，是活水和活力，倾注了激情与创意。巧妙地落子，收到了“打通任督二脉”的奇效。

由此可见，养老服务的品质提升，不应仅仅着眼于硬件的“更新换代”，观念的“更新换代”才是核心价值。只有经营者和消费者的观念都作了顺应潮流变化的“提档升级”，才能相辅相成，形成良性循环，为养老服务的可持续发展提供源源不断的动力，找不到的出路、解不开的心结自然也就成了过眼云烟。（周震）