“双十一”别急着买买买 需擦亮眼睛理性消费( 二 )

提示3

警惕先涨价后打折赠品也是商品

面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠。一般网络商家都会把一年中商品最低价放在“双十一”当天,吸引消费者剁手,而为制造低价,先涨价后降价已成为电商行业“潜规则”。比如,某款女装平时网络售价为200元,标示原价为300元,在“双十一”前商家突然将原价标示为390元,活动为打五折,实际销售价格为195元,比平常售价只低5元。

此外,电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,赠品出现质量问题,卖家通常拒绝保修。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》规定,网络促销活动中销售、附赠商品,应符合《产品质量法》的规定,不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品,不得因促销降低商品质量。附赠商品,应提供“三包”服务。消保委建议的维权方法是:下单前,先将商家宣传页面截图保留。

提示4

养成当场验货的习惯

发现货物损坏等问题时要保存证据并第一时间联系商家明确责任。市邮管局提醒:对于货到付款的交易,必须坚决抵制快递“先付款后验货”的无理要求,如果快递员拒绝先验货,宁可退回货物也要拒签,还可以向当地邮政主管部门投诉。

提示5

线上线下同款商品,质量不一样

“电商专供”商品与实体店销售的产品外表看似相同,实际细看后会发现差别,购买时要注意。

据业内人士介绍,目前“电商专供”商品大致有三种情形:一是“电商专供”商品外观编码与实体店商品完全相同;二是“电商专供”商品外观编码与实体店商品仅有细微区别,内置部件或产品原料等有细微不同;三是“电商专供”商品在网店展示的广告图片,与实体店陈列商品一模一样,商品的外观编码与实体店商品的区别在广告图片上显示,并且网店销售页面或商品显著位置也标明了“电商专供”。

提示6

在此期间不购急需品

“双十一”前后商品交易量激增,快递服务难免出现延迟,在此期间,尽量不要购买急于使用的商品、生鲜制品,或保质期较短的商品。网购高峰期也是物流高峰期,购买时要做好快递派送时间延迟的心理准备,避免因快递不“快”造成商品成为“废品”。


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