南京公交开出“诚信”线与“先锋”线( 二 )

据悉,本次作为 " 诚信 " 线的204路和616路,沿途经过景点、大型小区、超市、学校、医院、部队及院校等,客流量较大。特别是 " 五一 "" 十一 " 等假期,游客较多,曾经就有市民遭遇钱物被偷没钱坐车的尴尬。此次设立 " 零钱罐 " 既是为了解决乘客突发状况的不时之需,也是构建文明车厢,打造诚信司乘关系,共建美好和谐南京的举措。

1路 " 国际线 " 直通大桥,3个 " 排 " 争做先锋

在 " 先锋 " 线1路和502路公交车厢内,拉手上火红的 " 先锋 " 线 logo,代表着公交人做好服务的热情,彰显出诚实守信、敬业奉献,孝老爱亲,党员先行的服务特色。

南京公交集团相关负责人表示,此次打造的 " 先锋 " 线其中之一的1路线,是南京公交历史上最早运营的线路,素有国际线路之称。现从南堡公园至夫子庙自北向南横垮城区,途经多所知名院校及医院、商贸区、大型居民区、夫子庙景区,日客运量达63万人次。获得 " 全国青年文明号 "、" 江苏省工人先锋号 " 等荣誉称号。

采访人员了解到,作为老牌线路的驾驶员,又身兼乘务员的双重职责,工作量大且繁杂,但是他们毫无怨言的默默付出。每当车厢发生 " 突发 " 情况时,都会及时提醒乘客保管好随身物品,避免乘客不必要的损失。据不完全统计,仅今年,驾驶员拾金不昧近40件,捡到并归还失主手机10部,物品近20件,搀迎帮扶好人好事表扬更是不胜枚举。

" 为了提高服务质量,我们将1路线划分为5个班组,党员任班组长。倡导‘我是党员我先行’服务理念,以‘有序进站跟我排、礼让行人跟我排、不抢黄灯跟我排’的示范引领,在安全文明行车中做好表率。" 车队书记朱文吉表示,在空闲之时或班组活动中,班组长积极与组员分享做好安全、服务的经验,组员们也将自己在行车中遇到的服务难题进行交流。驾驶员们以身边的党员为榜样,互相取长补短,服务质量得到了不少的提升。

采访人员 李娜


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