警方提醒：小心骗子假冒客服实施网购退款诈骗据介绍

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本文标题：警方提醒：小心骗子假冒客服实施网购退款诈骗

据介绍，在网购退款诈骗中，骗子往往冒充客服，以消费者网购的物品缺货或质量有问题、物流异常、快递丢失等为由，主动联系用户“退款”，并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式，骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。

针对“双十一”后网购退款诈骗高发的情况，王陵派出所民警提醒大家注意以下几点：

1.不要相信主动找上门来的电商客服，遇到问题应通过官方客服电话进行咨询。

2.网络商家售后退货退款均有网上正规流程，凡是遇到对方主动要求退款、转账等情况，可先通过正规网购平台联系商家客服，判断情况真实性。

3.切莫随意点开对方发来的未知二维码、链接，不要随意安装对方提示安装的App，谨防登录钓鱼网站，确认是否为购物官网。

4.切莫将个人银行卡、淘宝账号、验证码等信息透露给对方，谨防上当受骗。

5.一旦发现被骗，应保存证据，及时到辖区派出所报警。

警方提醒：小心骗子假冒客服实施网购退款诈骗