盛宴海鲜餐厅突闭店充值“会员”心急如焚从餐饮店、理发美容店、健身房

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本文标题：盛宴海鲜餐厅突闭店充值“会员”心急如焚

从餐饮店、理发美容店、健身房，到洗车店甚至水果店等，如今，预付会员卡消费模式已相当流行。然而，一旦商家中途倒闭或跑路，会员卡就成了一张“坑人卡”，消费者想拿回预付款无比困难。

近日，多位市民致电《宜兴日报》“民生热线”，反映今年5月底，位于城区阳光100凤凰街东侧的盛宴海鲜餐厅突然闭店，40多名消费者充在会员卡里的共计30余万元预付款遭遇“追回难”。连日来，宜兴日报社采访人员对此事展开了调查。

刚充值店门便紧闭

今年4月，市民李先生到盛宴海鲜餐厅用餐，结账时，一名工作人员向他提出办理会员卡的建议，并表示如果一次性充值1万元，便可送2000元。李先生心想，自己经常会请客户吃饭，一顿海鲜本就不便宜，充卡倒也挺划算。于是，他当即付了1万元，办理了一张餐厅的“至尊卡”，当天消费掉一部分后，卡中余额还剩近9000元。可当6月初，李先生再次带着客户到该店消费时，却发现这家餐厅已是大门紧闭。“我当时都懵了，觉得又丢人又冤枉。这才办卡没多久，还没怎么用呢，商家就跑路了。”李先生郁闷地说。

事后，李先生从朋友那得知，该店在停业前曾通过工作人员的微信朋友圈，发出了一张由盛宴海鲜总经办发出的“停业升级通知”。通知中表示，该公司应市场需求进行内部升级改造，将以全新的商业模式，打造引领宜兴餐饮界新潮流的时尚餐厅，并指出重新开业后，会承诺给予原盛宴海鲜的充值会员一些“专属惊喜”。于是，李先生便打算耐心等待。可直到10月，李先生再次路过该店时，发现原盛宴海鲜餐厅内竟已布满了健身房的宣传海报。带着疑问，李先生找到了阳光100凤凰街的物业，工作人员告诉他，盛宴海鲜的相关投资方已经完全撤出，如今入驻的是一家名为赫尔曼的健身机构，而此前充值盛宴海鲜的会员，可以直接转为健身房会员。

对此回复，李先生充满了疑惑，且并不满意。他觉得，要是消费者不愿意健身该怎么办？难道商家不应该把钱退给消费者吗？而和李先生有着同样想法的消费者并不少。不久前，李先生加入了一个名为“盛宴客户维权群”的微信群，里面竟有46名和他相同遭遇的“会员”。据不完全统计，这些“会员”此前充值在盛宴海鲜的预付款余额超过30万元。