男子接银行“客服”提额电话 信用卡险遭盗刷( 二 )

男子接银行“客服”提额电话 信用卡险遭盗刷

“客服”催着王先生告知验证码,可王先生仔细一瞧,验证码上方竟然有这样的文字:“您正在使用信用卡6695进行无卡支付,支付金额RMB19798.00元……”

王先生大吃一惊,立即意识到自己有可能遭遇电信诈骗,便反问对方中国银行的客服电话以及信用卡中心的客服电话是多少。

“客服”称,中国银行的客服电话为“95566”,信用卡中心的客服电话为“4006695566”,之所以王先生接到的号码为“00401095566”,那是因为前面的数字是客服编号。

“客服”还反复强调自己肯定是银行工作人员,“不然我也不可能知道你的身份证号码和信用卡的额度……”

虽然经查询,王先生确认“95566”是真的中国银行客服电话,但还是多了个心眼,没有提供验证码,而是让对方稍微等一下,然后挂断了电话。

随后,王先生先后致电中国银行姜堰支行的工作人员以及中国银行信用卡客服电话“4006695566”,确认其之前接到的是诈骗电话。

银行方表示,银行就算要提高信用卡用户的额度,也绝对不会跟用户索要什么验证码。骗子有可能是复制了王先生的信用卡绑定手机进行线上无密支付。一旦王先生将验证码提供给骗子,那19798元将会被盗刷。好在王先生查看短信时比较仔细,才没有落入骗子的陷阱。

为确保万无一失,王先生已及时将自己的那张信用卡注销。

在线提醒

(1)卡号、有效期、卡背面3位数字安全码、手机验证码等信息,是信用卡的重要支付信息,千万不要告诉他人,尤其是卡背面的数字安全码,是持卡人的身份验证信息。任何银行工作人员都不会向持卡人索取短信验证码,如果有人索要可判定为诈骗,立即报警。

(2)在登录银行网站的时候,确认访问的网址真实性。最好不要通过不明链接登陆银行网站,而要通过浏览器搜索经过安全认证的银行官方网站登陆。电脑和手机要下载杀毒软件并及时更新病毒库,可以有效识别和阻击钓鱼网站。


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