明星在闲鱼被骗 平台有风险提示也需担责( 二 )
根据《消费者权益保护法》,“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿”,如果“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”。对于沈梦辰遇到的这种骗局,如果闲鱼拿不出“骗子”的真实信息,也应承担赔偿责任。
当然,在具体交易过程中,闲鱼也作出了若干次的风险提示,这应当视为履行安全保障义务。但这个义务是否履行完全,措施是否到位,仍待商榷。
作为二手交易平台,闲鱼是否对不法交易者进行了资质资格的审核,对异常交易作出了数据分析,对明显违法的欺诈行为予以制止并报警?根据即将实施的《电子商务法》,对安全保障义务不到位的电商平台经营者,“可以处五万元以上五十万元以下的罚款”,“情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款”。闲鱼“一般不会赔付”的行为显然也值得探讨。
有数据显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模达5000亿元,在线二手交易用户规模已达0.76亿人,二手交易经济正迎来发展风口,而乱象也纷至沓来。
沈梦辰被骗应也并非个案,在其微博评论里,有不少网友表示,也遭遇过类似骗局。花样繁多的骗局,让不少受害人状告无门,陷入维权困局,这也暴露出新经济模式的安全隐患。
也只有把该追究的责任追究了,该补的漏洞补上了,安全才不会成为二手交易经济的“阿喀琉斯之踵”,明星被骗才不会上演续集。
(实习编辑 刘汶宗)
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