巡特警寒夜里为我们守护归途记者陪同守夜出警( 二 )

2025-12-29

事情这才得到圆满解决。一件看似不大的纠纷，采访人员看了一下时间，前后花了2个多小时。而当天，徐警官已经连续工作超过14个小时。

面对当事人，稳定情绪最重要

“其实我们处理的多是这种小事情。”对于这种民事纠纷，徐警官说，最重要的就是要先稳定双方的情绪。就拿刚才的租房纠纷来说，租客们年龄比较轻，就要控制他们的情绪，不能让矛盾激化。情绪稳定之后，如果不涉及违法，还是建议先协商解决;如果无法协商，那就在双方自愿的情况下，把他们带回派出所调解。

纠纷处理完回到警务站，采访人员给徐国良站长和同事们送上了云善茶楼牦牛肉汤，由上海希诺有限公司提供的希诺保温杯，让他们也能在寒夜里感受到一份温暖。

徐国良代表同事们对采访人员也表示了感谢，他对采访人员说，“别看我们是特警，工作一点都不特殊。”除了要巡逻，增加街面安全之外，主要工作就是帮助辖区百姓解决各种纠纷。邻里纠纷、家庭矛盾、经济纠纷，都归巡特警处理。对于巡特警来说，很多时候不能直接执法，一些纠纷也让他们觉得很头疼，但为了维护社会安定，他们必须要处理。比如当晚这个纠纷，徐国良既要精通《合同法》的相关条款，要能稳定双方当事人的情绪，还要保护这些租客不要出现意外。

感谢妻儿，希望能得到更多理解

徐国良虽然工作繁重，一个夜班就上24小时，但是在不上夜班的日子，他还是坚持抽出时间，送儿子上学。在上学路上的10分钟，就是他跟儿子沟通的时间，他要尽可能地了解儿子的需求，这也是他作为一个父亲的责任。他说，感谢妻儿的理解支持，这么多年来他才能全力以赴去工作。

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