江苏入冬首场降雪将至 南京禄口国际机场严阵以待( 二 )

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江苏入冬首场降雪将至 南京禄口国际机场严阵以待

旅客抵离机场温暖无忧

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一旦降雪导致航班延误,南京禄口机场航延服务小组立刻启动运转,为旅客及时提供可口的餐食、毛毯、各类书籍、娱乐活动,与此同时,提供方便快捷的退改签服务。安检部门在航站楼旅检现场增设维序岗位人员,强化首问责任制,及时主动为航延旅客答疑解惑,减少旅客往返检查次数。与此同时,设置晚到旅客专用通道,及时引导需要帮助的旅客快速过检。

T2航站楼内各区域温度、照度、卫生状况等实现“实时监控”,充电设施、饮水设施、洗手间等服务设施已经全部检查到位,保证航班延误情况下旅客的候机体验不打折扣。根据大雪导致的航班延误情况,商家闭店时间延迟,保证一次性饮水杯、洗手间纸品等保洁耗材不间断供应。停车楼(场)加强车辆疏导,密切关注落地航班动态,适时增开收费出口,加快车辆放行速度。

机场提前加注或更换机场大巴防冻液,储备近50吨低温燃料以备车辆低温运行所需,并与3家外援单位沟通协调,做好大面积不正常航班的应急处置准备。及时向各城市候机楼发布冰雪保障预警,出租车蓄车场备足除冰雪物资,保证场区地面通行顺畅。

机场提醒广大旅客,可以通过机场官网(http://www.njiairport.com/)和南京禄口国际机场官方微博、官方网站了解实时航班动态。旅客需及时与所乘航班的航空公司联系,确认航班信息,安排行程。雨雪路滑,请旅客留足路上时间。


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