本市家政业将进入用工紧缺状态 资深月嫂万元起步( 三 )

中介“炒作”致价格飞涨

随着两节的临近,近4成的家政服务从业者都会在这个时期回老家过年。南京不少家政公司都表示,月嫂已排到了年后。在还不是很规范的家政市场上,家政从业人员的工资又趁着这一波“用工荒”上涨。一家政公司工作人员告诉采访人员,要请月嫂还是趁早,“去年我们家四星月嫂干30天要9800元,今年已经1万2了,年后估计还要涨价。”

一位知情人士表示:“说缺人,其实缺的主要还是优质的家政服务人员。虽然过年有一部分月嫂、保姆提前回家,但多数人还是愿意多干一些日子,毕竟收入多,过年还有红包,所以不会有较大的供应不足的情况。”他认为,家政行业价格上涨,其中虽有市场供求因素,但也不乏人为炒作。一些中介总会在这个节点人为炒作,也助长月嫂价格虚高。

问题

业内人士:

有证没证薪资差距不大

2016年2月,国家标准委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》,但新国标实行两年多来,仍遭遇执行难。现代快报采访人员走访了十多家家政服务公司发现,在向雇主介绍时都说从业人员持有专业证书。但问到是什么证书时,工作人员都含糊其辞,也有直接介绍,“是我们自己的证书,有专业老师培训,合格了之后颁发。”

南京一家政公司的负责人透露,市面上大部分家政人员所持证书的发证单位既不是政府相关部门,也不是相关行业协会,而是个体家政培训公司,“这个水分就很大了。很多月嫂、保姆培训三五天就上岗了。说真话,有证没证薪资差距不大。现在不少家政企业管理方式粗放,有的仅起到中介作用,缺乏对从业人员的信息甄别、考核管理及持续性的培训机制,导致从业人员技能低、服务差,服务纠纷不断。”

建议

出台政策规范薪酬水平

服务跟不上报价,性价比不高,这不是个例。现代快报采访人员了解到,针对货不对板的问题,上海在鼓励家政行业全员持证的同时,将打造特定品牌,并考虑进行星级评定。根据家政阿姨的技能等级、用户评价进行综合评定,薪酬水平或与家政人员的星级评定挂钩。

“说实话,目前家政服务业市场确实比较混乱,收费还是根据市场来决定,但一些家政企业也会鱼目混珠。”针对无序涨价,张乔提出了自己的建议,“应该出台行业指导价。从业人员应该考取国家证书、考级别,然后根据级别拿相应的工资。政府相关部门应采用多种措施监管和规范家政服务市场,以保障市场的健康有序运转。同时,要加强家政服务培训、资格认定、员工权益保障、诚信体系建设工作,为整个行业的进一步发展优化环境。”


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