吴江警方上门家属才意识到自己身边人有轻生念头

2025-12-31

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吴江警方上门家属才意识到自己身边人有轻生念头

本文标题：吴江警方上门家属才意识到自己身边人有轻生念头

（小编提示您本文原始标题是：什么情况？吴江警方上门家属才意识到自己身边人有轻生念头）

这是一通来自河北的报警电话。报警时间是11月2日晚上9点55分。河北的报案人说苏州当地有人轻生，具体位置不清楚，轻生者信息也不全面，这是一通无效警情还是确有其事呢?人命关天玩笑不得。苏州110迅速启动预案，将警情转给属地派出所——吴江区的滨湖新城派出所。

接到指令后，民警迅速和报案人再次取得联系并详细沟通情况。此时报案人讲述了具体经过：报案人在河北石家庄，是淘宝上的阿里健康客服，平常工作就会遇到一些消费者来咨询非处方药品的使用说明，往往首当其冲的就是药师来在线解答。

但是，当晚药师意识到这位咨询用药信息的消费者有异常，原因正是因为她在线直接问：" 这个药吃多少可以导致死亡?"

药师立马警觉并回答： "这个药属于中成药，副作用比较小，亲，是遇到烦心事了吗?"

对方回答：" 恩，活不下去了，一次吃一盒会怎样?" 而轻生者打下这段话的时间是11月2日晚上9点14分左右。

情况紧急，药师立马把这一情况向淘宝平台健康客服当日值班组长王紫佳汇报，王紫佳是淘宝平台健康客服团队里经验丰富的工作人员，接手情况后他觉得网路那头的消费者肯定是遇到了什么烦心事儿，于是开始在聊天中尝试安慰对方。想方设法转移她的注意力，从生命到家人，从亲情到友情，不断劝说对方不要胡思乱想。

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