春运火车票12月23日开售，铁路预计发送旅客4.1亿人次( 二 ) 春运

二是新增多列动车组投入春运。投入 2019 年春运的动车组总量将达到 3285 标准组（每个标准组 8 辆），其中新增动车组 299 组。新增动车组中，17 辆超长版时速 350 公里复兴号动车组将首次亮相京沪高铁，时速 160 公里动力集中复兴号动车组将首次在快速铁路运行。

三是进一步优化枢纽内客运车站分工，缓解大站压力。线路、车辆、车站能力的增加，列车运行组织措施的进一步优化，将使 2019 年铁路春运运力提高 5.3%。其中，节前共安排开行旅客列车 4787 对，同比增加 468 对，平均每天可提供运能 942 万个席位，同比增长 5.4%；节后共安排开行旅客列车 4860 对，同比增加 460 对，平均每天可提供运能 964 万个席位，同比增长 5.2%。节前北京、广州、沪宁杭等客流集中地区共安排直通客车 1337 对，同比增加 72 对。节后成渝、武汉、南昌、合阜、湖南等客流集中地区共安排直通客车 756 对，同比增加 81 对。节前在贵广、渝贵间开行夜间动车组 111 对，同比增加 22.5 对，提升广州到重庆间的运输能力。

售票：选择部分车次，试点 " 候补购票 " 功能

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该负责人介绍，2019 年铁路春运，12306 网站（含手机客户端）将继续发挥售票主渠道作用，在方便旅客网上购票方面，铁路部门主要采取了以下措施：

一是优化网络购票流程，进一步改善旅客购票体验。运用新版 12306 网站页面，优化 12306 互联网购票流程，增加用户扫码登录功能，减少旅客无效点击，方便旅客快速购票；进一步优化验证码策略，最大限度减少旅客在购票环节出现验证码；继续在海南环岛铁路进行电子客票试点，以电子客票替代纸质客票，身份证件作为乘车凭证，实现旅客自助进出站、自助检票乘车、自助办理车票退改签和变更到站。

二是实行网上刷脸认证，方便旅客身份核验。需办理常旅客会员激活和身份信息核验的旅客，可通过网上刷脸认证进行身份核验，无需再去车站窗口核验证件，实现全部流程网上自助办理。

三是进行候补购票服务试点，提升旅客购票体验。春节前和春节后，分别选取能力紧张方向的部分列车，进行候补购票服务试点，减少旅客在购票需求没有得到满足时，耗费大量时间和精力反复查询余票。