春运首日火车票线下开售探访苏州火车站发现( 三 ) （：春运首日火车票线下开售探访苏州火

需要注意的是，从去年春运开始，铁路部门已不再设置站外集中售取票点，广大旅客请根据出行需要尽量通过互联网（手机客户端）、电话、代售点和自动售票机购票，选择就近车站（含自动取票机）或代售点取票。

票没有抢到怎么办？赶紧点这个功能

今年春运，12306新增候补购票功能，据说能“秒杀”各种抢票软件！12月27日起，铁路部门将在新版12306网站及手机客户端，选取2019年春运列车紧张的部分区段，开展候补购票服务试点。

具体操作细则如下

■ 为确保用户的真实性，在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式，进行人证一致性核验后，方可获得该项服务。

■ 每位用户只能提交1个候补购票订单。

■ 1个候补订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期。

■ 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。

■ 每单预付款按该订单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算），若最终超出实际票款将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

候补订票时间要求如下

■ 候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。

■ 开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。

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