滴滴回应代驾司机意外身亡：将协助家属处理善后（：滴滴回应代驾司机意外身亡：协助家

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本文标题：滴滴回应代驾司机意外身亡：将协助家属处理善后

（小编提示您本文原始标题是：滴滴回应代驾司机意外身亡：协助家属处理善后和车主协商赔偿）

12月26日，扬子晚报以《南京男子喝酒叫代驾，抬头发现代驾身亡车仍在开》为题，报道了市民李先生当晚因喝酒后，用滴滴出行软件叫了代驾柳师傅，坐在快速行驶车上后座的他，突然惊恐地发现车辆处于无人驾驶状态！定睛一看，司机已经无声无息，没有一丝反应。坐在后排的车主李先生吓得亡魂皆冒，从后面出手制动，及时停下了车辆。

刚刚，滴滴向扬子晚报采访人员发来了回应，回应全文如下：

对于柳师傅的意外离世，我们深感痛心。

12月15日晚9点20分左右，接到柳师傅遭遇意外的消息后，平台工作人员第一时间赶到现场，协助抢救司机。非常遗憾的是，柳师傅在急救车到达时已经离世。据了解，柳师傅系兼职代驾司机，下班后利用业余时间做代驾。后台信息显示，柳师傅过去三个月平均每天完成2.36单，事发时订单是其当晚第二单，在平台上无疲劳驾驶情形。目前，警方已经介入调查，法医正在进行尸检，具体死因仍在调查中。

事发之后，平台第一时间介入，协助家属处理善后事宜并垫付了丧葬费用，后续还将提供力所能及的帮助。同时，平台第一时间对车主表达了歉意，并和车主协商相关赔偿事宜，力争在合理合法的基础上尽可能满足车主的诉求。（采访人员徐媛园）