中山陵下月起 正式实施“预约”和“禁噪”( 二 )

此外,除原来钟山风景区游客服务中心和嘉麟楼团队取票处之外,在位于中山陵停车场的钟山风景区游客中心再增设一个团队取票点;自助终端机数量由原来的10台增加到16台,并根据客流情况优化布局,提高使用率;持续不断地对预约系统进行优化,预约界面增加了英文预约和一次预约多人功能。

3、安全保障升级 对客服务更加细致

采访人员了解到,景区已启动不诚信黑名单程序,将黄牛野导纳入黑名单系统,规范预约流程;在携程、美团等OTA(在线旅行商)网站链接预约入口,方便在线购票的散客同步完成预约流程;在苜蓿园地铁站增设小件寄存处;印制“钟山风景名胜区”服务指南,在景区各售票窗口免费发放给游客。通讯员 程晨

南京晨报/爱南京见习采访人员 周敏


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