花样繁多抢票加速包真在加速吗？隐蔽收费遭诟病( 三 )
实际体验：加速包抢票并不顺利 默认勾选隐蔽收费
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按照客服的说法，如果购票不成功，加速包的费用是可以退还的。但是南开大学大三学生张同学在使用一款软件抢票时并不顺利，甚至有点被坑的感觉。在使用加速包后小张只买到了始发站的车票，因此多花许多钱，“从始发站买的话会贵很多站的价格，而且因为不在你的乘车区间内，不可以用学生票，算下来就会贵两三百。等买完之后到发车前两天，又突然显示余票充足。起始站不一样不能直接改签，这个时候你只有退票重新买，只能承担高额的退票手续费。”
加速包另一个被乘客诟病的问题是隐蔽收费，一些原本票源充足的车次也会被收取加速包。乘客杨牛牛告诉采访人员：“在购买天津到北京的票的时候，票量非常充足的情况下，在结账的时候它是默默给我勾选的20块钱的加速包，我觉得这个时候完全没有必要购买加速包，而且地方非常的隐蔽。在没有看到的情况下付款了，一直到付款成功的那一刻才注意到。”
铁路部门启动“后补购票”新功能 不额外收取费用
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