平衡车行驶中突然断电车上的人一不小心被甩出( 三 )

2026-01-21

　　小米公司工作人员表示：保险其中的免赔额是500，最高是一万元。（手机和衣服这些不在理赔范围内么）这个情况，我查询到了这个用户的相关信息，领导这边已经在跟进处理这件事情了，咱们会联系用户，尽快解决这件事情的。小米公司的工作人员还表示，最近几年来，他们的确接到了一些关于电动平衡车突然断电的反馈。其中有部分是机器自身故障所致，还有部分则属于用户使用不当造成。他们用户手册上专门注明，用户的身高、体重应该满足一定条件，用户在使用过程中，不能急加速或者急减速，要尽量避免陡坡行驶等等。
　　至于胡先生这起事故的原因，到底是器械故障导致，还是使用不当造成，他们下来后会派工程师和胡先生联系，提取平衡车内置的黑匣子数据，做进一步调查。小米公司工作人员称：涉及到的用户的问题，我们会根据工程师检测的情况来处理，咱们会联系用户，尽快协商这件事。有专业人士提醒大家，使用电动平衡车的时候，最好能佩戴护具，保持安全的距离和车速，不要让电动平衡车超负荷运行，以避免出现意外。

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