农村网购服务站刘星华：从代购到“外销”(图)( 二 )
这个网购合伙人计划 ， 就是要在农村设立服务站 ， 不仅解决了快递最后一公里的问题 ， 同时 ， 还在村民和网购平台之间搭起一座桥梁：既与网购平台对接 ， 巧借平台 ， 整合资源 ， 拉动消费；又向村民对话 ， 了解信息 ， 完善售后 ， 服务到家 。
从那时起 ， 刘星华就彻底投入到这个工作中 ， 成为了一名农村淘小二 。 “最开始 ， 主要是帮大家代购 ， ”刘星华说 ， 那时 ， 不少乡亲有空就到她的服务站 ， 她拿着鼠标在页面上一页页翻 ， 看到合适的东西 ， 乡亲会让她帮忙下单 ， “从日用品到大家电 ， 基本啥都买过 。 ”
随着智能手机和通讯网络的普及 ， 越来越多的乡亲开始尝试自己购物 。 “有段时间 ， 经常是帮大家下载app ， 然后教大家怎么用 。 ”刘星华说 ， 服务站也逐渐成为了快递接收点 ， “收货后 ， 我就负责通知大家来取件啥的 。 当然 ， 如果是大件 ， 我会帮忙联系送货上门、安装 ， 以及处理售后等问题 。 ”
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