哈铁回应列车开错路：不实，系为满足运行图调整后的编组顺序( 三 )
上述工作人员还表示 ， 铁路运行图的调整是提前一个月经缜密研究确定的 ， 并非突然行为 。 铁路方面对因晚点给旅客造成的不便表示歉意 ， 同时铁路方面按照相关文件规定向因晚点导致未完成铁路换乘的旅客提供了免费退票或免费改签服务 。
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