快递员虚假签收,小伙痛失免费药公司却只愿意赔偿几百元四年前

快递员虚假签收,小伙痛失免费药公司却只愿意赔偿几百元—来源:光明网生活频道—编辑:刘顺

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快递员虚假签收,小伙痛失免费药公司却只愿意赔偿几百元

　　面对这样的情况，史女士无奈之下只好投诉了这家快递公司，但对方只提出赔160元钱草草处理了事。史女士和儿子小杰先后向中通的总部，以及合肥这边的揽件点进行过投诉。但是处理的结果都是赔偿邮费的20倍了事。但是对于他们快件未送达，以及虚假签收所造成的严重后果，并没有一个诚挚的道歉以及合理的赔偿。
　　随后，他们找到了中通快递在庐阳区合瓦路上城国际的点。得到的回答是老板拉货去了，不在。快递公司的一名工作人员表示，看了史女士的投诉，按照快递的流程，快递员的确应该联系收件人，至少也要用短信通知，这样的情况确实是业务员的责任。而史女士的儿子在拨通快递客服电话后，快递公司客服表示，在经过查询后，目前已经结案，无法再进行处理，只能赔付快递费的20倍即300元。