【改革先锋风采】基层人民的调解员马善祥和推动依法治国的理论创( 二 )
马善祥：挖掘群众身上的正能量去抵制负能量 。 我们的工作长期就是这样 ， 既要解决群众的实际问题 ， 也要解决群众的思想问题 ， 这样我们才能有效的把群众组织 ， 引导 ， 团结在党和政府的周围 ， 才能一道推进我们的事业 。
调解之余 ， 老马经常翻看笔记 ， 总结规律 ， “起立迎接 ， 请坐倒水 ， 倾听记录 ， 交流引导 ， 解决问题 ， 出门相送” ， 他归纳的接待群众24字规矩 ， 已成为重庆人民调解的工作范式之一 。
马善祥：你要善于帮助群众搭台阶 ， 让他在尴尬的时候 ， 让他在下不了台的时候 ， 能够体面的下台来 ， 我经常说 ， 我愿意跪在地上 ， 让我的当事人踩着我的背走下来 。
王家福：推动依法治国的理论创新者
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