2019年,我们将收获哪些新政红利(16)

  电商法规定 , 不得根据“用户画像”进行“大数据杀熟”——电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的 , 应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项;若搭售商品或者服务的 , 应当以显著方式提请消费者注意 , 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。

  按照电商法的规定 , 如果电商平台上有商家出售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求 , 或者侵害了消费者其他合法权益 , 未采取必要措施的 , 依法与该平台内经营者承担连带责任 , 平台也要根据具体情况承担相应的法律责任 。 对网上出售假货、侵犯他人知识产权的行为 , 电商法规定了经营者具体的义务和法律责任 。

  为保护消费者的个人信息安全 , 电商法规定 , 电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序 , 不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件 。 电商法还对快递、电子支付等服务方式作出了明确的规定 。 例如 , 电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录等 , 这些都有利于保护消费者的合法权益 。


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