社区银行应发挥差异化优势
近年来 , 一些商业银行积极利用社区银行寻求网点布局扩张 , 谋求转型 , 但效果却不及预期 。 银保监会的数据显示 , 截至2019年1月3日 , 全国持牌社区支行约5827家 , 已有1265家社区支行退出运营 , 仅2018年12月份就退出了115家 。
社区银行扮演着银行服务下沉的角色 , 成为银行完善零售生态的必要补充 。 社区银行本应立足定位 , 从社区银行与其他金融机构的区别入手 , 将其差异化优势发挥出来 。 但是 , 某些社区银行只是把银行开进了社区 , 其服务、营销和产品都与以往传统银行网点没有太大区别 , 社区优势也未能得到有效发挥 。
与国有商业银行和股份制商业银行相比 , 社区银行所拥有的资本和抵御风险能力偏弱 , 但其组织结构简单、经营机制灵活 , 富有创造力、风险相对较小 , 这决定了社区银行应将社区居民和中小型企业作为目标群体 。 所以 , 在服务内容、渠道、产品方面 , 社区银行应紧贴中小企业和居民需求 , 灵活多变 , 及时转化服务功能 。 现实中 , 中小企业在创立初期不仅缺乏资金的支持 , 其财务管理人才也较为缺乏 , 管理制度尚不完善 。 这就要求社区银行提供给中小企业的服务不仅仅是资金供给 , 还要有深层次的金融服务 , 比如资金理财、资金运用、风险咨询等 。
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