外卖平台上调佣金，商家很无奈来源：扬子晚

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来源：扬子晚报

　　近期，有外卖平台将佣金抽成由15%上调至22%，官方回应称属正常的市场经营行为。佣金上涨对商家、消费者及整个行业带来什么影响呢？扬子晚报采访人员采访了相关人士。专家认为，外卖平台应从拼价格转向拼质量、拼服务，而不能仅停留在“流量收割”的思维方式上。

　　外卖平台普遍提高佣金费率

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　　南京老商户暂无变化，但新合同已参照“新办法”

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　　近日，上海、北京和成都的多家商户称，外卖平台悄然上调佣金费率。一家快餐店的负责人收到的新“合作方案”表示，每单费率提高了3个点，意味着每卖出一单金额为100元的外卖，需要向平台多支付3元。

　　南京地区商户在外卖平台上的佣金费率有变化吗？扬子晚报采访人员采访了30家商户，大部分商家还未关注到是否有变化。小部分商家表示，佣金相比之前确实有所增长。一位连锁店的商户老板告诉扬子晚报采访人员，店内当前的外卖佣金率为16%、18%以及19%。不同的外卖平台佣金不同，暂时没有收到调整通知。一家商户老板表示，已经签过合同的老商户没有变化，佣金提成比例还是16%和18%，且有保底抽成费用，一家外卖平台是每单至少抽成4元，另一家是最低3.5元。“但我的新店开业，现在外卖佣金确实已提升，有一家外卖平台已升至22%，另一家也提高了。老店目前是按照合同来，但合同每年签一次，预计新的合同方案也会提升佣金费率。”