苏州公交守护车“满月”帮助43位迷路者安全返家( 三 )

2025-12-29

一个月以来，帮助走失孩子的事例也不少。2018年12月26日17点，火车站公交首末站值班长马曙民接到一位贺女士的求助电话，她说自家孩子正在乘坐166路公交车，根据孩子的腕表定位显示已经错过站台了，请求工作人员帮忙查找。根据贺女士提供的详细信息，工作人员迅速锁定了相关车辆，通过实时监控视频对比，确认孩子就在车上。在车辆停靠站台时，马曙民立即电话联系了当班驾驶员蒋洪生，经确认后启动了“守护车”救助流程。马曙民随即联系了贺女士，听到孩子已被妥善照顾，忧心如焚的妈妈松了一口气。原来这位粗心的小朋友在暖洋洋的车厢里睡着了。

市公交公司有关负责人介绍，下一步计划通过党员进社区、进学校，开展志愿者服务等多种形式，让更多市民和乘客了解“守护车”公益项目的服务内容，让更多有需要的人得到帮助。

该负责人提醒，家中有老人和孩子的市民，可在其身上准备一份家属联络信息卡片，万一走失，方便联络。同时，市民可以在平时多向老人和孩子讲讲“守护车”，如果在外迷路了，在市区只要找到任意一个公交车站，登上任意一辆公交车，向公交司机求助，相关救助流程就会启动，帮助其安全回家。

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