人人支持人人参与的社会风尚逐步形成——文明旅游为风景增色( 二 )
导游不仅要引导游客感受山水之美 ， 给游客提供食宿行等方面的服务 ， 还要引导文明旅游 。 各地积极发挥导游协会、金牌导游带动引领作用 ， 广泛开展“文明旅游 导游先行”宣讲培训活动 ， 建立线上线下培训结合的常态化文明旅游知识宣讲培训体系 ， 树立导游人员宣讲文明旅游的责任感 ， 提高导游领队文明素质和文明引导水平 ， 越来越多的导游成为文明榜样 。
为强化对旅游不文明行为的约束 ， 中央文明办将文明旅游纳入文明城市测评 ， 文化和旅游、民航、铁路等部门制定实施《旅游不文明行为记录管理暂行办法》《民航旅客不文明行为记录管理办法》《铁路旅客信用记录管理办法》 ， 将不文明行为记录在案 。 截至目前 ， 文化和旅游部（原国家旅游局）公布了34批旅游不文明行为记录 ， 共35人被记录在案 。
2018年底 ， 文化和旅游部发布《旅游市场黑名单管理办法（试行）》 ， 明确“黑名单”将实行线上线下同步管理、分级管理 ， 并将文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构认定的严重违法失信的旅游市场主体和从业人员 ， 人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单 ， 实施信用约束、联合惩戒等措施 。
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